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在《你是來帶人,不是幫部屬做事》中,加拿大職場教練Michael Bungay Stanier提醒,...

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在《你是來帶人,不是幫部屬做事》中,加拿大職場教練Michael Bungay Stanier提醒,避免問出包裝成問題的建議。

他在講什麼?例如

「你有沒有想過,如果⋯會怎樣呢?」
「你有沒有考慮過⋯⋯?」

這不算是真的問題,

如果你有想法,請等一下

問對方「還有其他的嗎?」

如果有、閉上嘴、打開耳朵

如果沒有,講出你的想法

這是一個想法,

而不是偽裝成問題的想法。

殺死住在你骨子裡的「建議怪獸👾」

.

停止問「為什麼」、這會激起人的防衛心態。

與其問為什麼,不如問些「什麼」類的問題。

例如,不要問

「為什麼你會這樣做?」
「你為什麼覺得那是個好方法?」

取而代之的,問問

「你在這裡希望達到什麼目標呢?」

「你採取這個行動的原因是什麼呢?這裡你覺得重要的是什麼呢?」

.

自我提醒


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